GYIK
Gyakori kérdések
A leggyakoribb kérdések a HostGuard működéséről. Ha nem találod a választ, írj nekünk.
1 Mit figyel pontosan a HostGuard?
A weboldalad elérhetőségét (HTTP/HTTPS), a válaszidőt, az SSL-tanúsítvány lejáratát, valamint egy általad megadott kulcsszó meglétét. Ha telepíted a health-agentet, a szervered lemez-, memória- és CPU-terhelését is.
2 Milyen gyakran ellenőrzitek az oldalt?
A csomagtól függ. Az ingyenes csomagban ritkább az ellenőrzés, a nagyobb csomagokban akár 5 percenként is figyelünk. A pontos értékeket az árazás oldalon találod.
3 Hogyan működik az SMS értesítés és a kvóta?
Kritikus leállásnál SMS-t küldünk a SimpleSMS.hu-n keresztül. Minden csomaghoz havi SMS-kvóta tartozik. Ha elfogy a kvóta, továbbra is küldünk email értesítést, és szólunk, hogy elérted a határt.
4 Mi a health-agent, és milyen adatot lát?
A health-agent egy opcionális, kis PHP script, amit a saját szerveredre telepítesz. Csak a szerver erőforrás-adatait (lemez, memória, CPU) küldi nekünk, tartalmat vagy személyes adatot nem olvas. Bármikor eltávolíthatod.
5 Bármikor válthatok csomagot?
Igen. A csomagváltás azonnal érvénybe lép, a díjat pedig arányosítva számoljuk el. Ha nagyobb csomagra váltasz, rögtön élsz az új limitekkel és funkciókkal.
6 Hogyan mondhatom fel az előfizetést?
Bármikor, kötöttség nélkül. A fiókodban egy kattintással lemondhatod a szolgáltatást, és a már kifizetett időszak végéig használhatod. Nincs felmondási idő, nincs rejtett díj.
7 Kell bankkártya az ingyenes csomaghoz?
Nem. Az ingyenes csomaghoz nem kérünk bankkártyát. Regisztrálsz, és azonnal elkezdheted a figyelést.
8 Kapok értesítést a helyreállásról is?
Igen. Nem csak a leállásról szólunk, hanem akkor is, amikor az oldalad újra elérhető. Így mindig tudod, hol tart a helyzet.