Adatkezelési tájékoztató

Az alábbi tájékoztató a HostGuard adatkezelési gyakorlatát ismerteti a GDPR és az Infotv. alapján.

Adatkezelő

Az adatkezelő neve: APPON LINE Kft.
Székhelye: 2120 Dunakeszi, Római utca 1/1
Cégjegyzékszám: 13-09-229851
Adószám: 23137631-2-13
Kapcsolattartási e-mail: info@hostguard.hu

Ez a tájékoztató a hostguard.hu weboldalon és a HostGuard szolgáltatáson keresztül végzett adatkezelésre vonatkozik. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

Kezelt adatok köre

A HostGuard a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alábbi adatkategóriákat kezeli:

• Fiók-regisztráció és belépés: e-mail cím, valamint jelszó nélküli belépéshez egyszer használatos belépési token, illetve — ha az érintett a Google-fiókjával lép be — a Google-azonosító. Jelszót a HostGuard nem tárol.
• Monitor-konfiguráció: a felügyelt weboldal(ak)/szolgáltatás(ok) URL-je, ellenőrzési gyakoriság, és — ha az érintett megadja — további riasztási e-mail címek.
• Riasztások: a leállás/helyreállás e-mailben vagy SMS-ben történő értesítéséhez a címzett e-mail címe vagy telefonszáma.
• Health-agent metrikák: ha az érintett telepíti a health-agent szkriptet a saját szerverére, a HostGuard kizárólag infrastruktúra-jellegű technikai adatokat kap (lemez-, memória- és rendszerterhelés, PHP-verzió, megfigyelt szolgáltatás-portok állapota) — ügyfél- vagy site-tartalmi adatot nem. Részletek alább, külön szakaszban.
• Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail cím, üzenet szövege, valamint technikai jelleggel a beküldő IP-címe (visszaélés-védelem céljából).
• Számlázási adatok: fizetős csomag esetén cégnév/számlázási név, adószám, számlázási cím (irányítószám, város, cím) — a jogszabály szerinti számla kiállításához.
• Fizetési adatok: a bankkártya-adatokat a HostGuard nem tárolja közvetlenül. A fizetési szolgáltató (Stripe) által visszaadott, nem érzékeny hivatkozási adatokat kezeljük: Stripe ügyfél-azonosító, Stripe fizetési-mód azonosító, kártyatípus, a kártyaszám utolsó 4 számjegye, lejárati dátum. A teljes kártyaszám és a CVV kód soha nem jut el a HostGuard szervereihez (PCI-DSS szerinti tokenizáció).

Egészségügyi vagy más különleges adatkategóriájú (GDPR 9. cikk) adatot a HostGuard nem kezel, és a szolgáltatás jellegéből adódóan ilyen adat megadására nincs is szükség.

Health-agent adatkezelés

A health-agent egy, az érintett által önkéntesen letöltött és a saját szerverére feltöltött, egyetlen PHP-fájlból álló szkript. Kizárólagos feladata, hogy egy egyedi, az érintett által rotálható tokennel védett végponton keresztül infrastruktúra-metrikákat adjon vissza a HostGuard lekérdező rendszerének: lemezhasználat, memóriahasználat, rendszerterhelés (load average), a szerveren futó PHP verziója, valamint az érintett által megadott portok (pl. adatbázis-szolgáltatás) elérhetősége.

A szkript nem fér hozzá és nem továbbít semmilyen ügyfél-, látogató- vagy site-tartalmi adatot (nincs fájlrendszer-bejárás, nincs adatbázis-lekérdezés, nincs héjparancs-végrehajtás), és a HostGuard oldaláról a lekérdezésen kívül semmilyen módosítást nem végez az érintett szerverén. A hozzáférés állandó, konstans idejű token-ellenőrzéssel védett; a token bármikor újragenerálható vagy visszavonható az érintett fiókjában.

Adatfeldolgozók (APPON LINE Kft, simplesms.hu, Stripe, szamlazz.hu)

A HostGuard az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe, mindegyikkel kötött adatfeldolgozói szerződés (DPA) alapján:

• APPON LINE Kft — szerverüzemeltetés és tárhelyszolgáltatás.
• simplesms.hu — SMS-alapú riasztások kézbesítése (a megadott telefonszámra).
• Stripe — bankkártyás fizetések feldolgozása. A bankkártyás fizetéseket a Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország) mint adatfeldolgozó kezeli; a HostGuard kártyaadatot nem tárol. A Stripe globális rendszere miatt egyes adatok az EGT-n kívülre továbbíthatók, amelyre a Stripe a GDPR szerinti szabvány szerződéses feltételeket (SCC), továbbá az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) tanúsítását alkalmazza.
• szamlazz.hu — elektronikus számla kiállítása a jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez.

Az adatok külső, hirdetési vagy marketing célú harmadik fél részére nem kerülnek átadásra vagy értékesítésre.

Adatmegőrzés / retenció

• Monitoring nyers mérési adatok (hostguard.checks): 30 nap után törlődnek, a napi aggregátum hosszabb távon megmarad trend-célra. Ez technikai adat, nem tartalmaz személyes adatot.
• Riasztási címzettek (e-mail vagy telefonszám): a kézbesítéstől számított 90 nap után anonimizálásra kerülnek, a statisztikai mezők (csatorna, státusz, időpont) megmaradnak.
• Kapcsolatfelvételi űrlap adatai (név, e-mail, üzenet): ha az érdeklődésből nem lesz ügyfélkapcsolat, az adatokat az adatkezelő legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig kezeli, ezt követően törli. A beküldő IP-címét kizárólag visszaélés-védelem céljából, célhoz kötötten 90 napig kezeljük, ezt követően anonimizáljuk.
• Fiók- és számlázási adatok: az aktív előfizetés/fiók fennállásáig kezeljük; a fiók megszüntetése (önkiszolgáló törlési folyamat) után a számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése szerinti 8 éves megőrzési kötelezettség, illetve a szerződésből eredő polgári jogi igények elévülési ideje (Ptk. 6:22. §, jellemzően 5 év) szerint őrizzük meg.
• Fizetési (Stripe) hivatkozási adatok: az aktív, mentett fizetési mód fennállásáig kezeljük; a fiók törlésekor a HostGuard oldalán törlődnek, a Stripe-nál tárolt adatok kezelésére a Stripe saját adatvédelmi szabályzata és megőrzési szabályai vonatkoznak.
• Health-agent metrikák: monitoronként csak a legutolsó mérés kerül tárolásra (folyamatosan felülíródik), külön retenció nem szükséges; a monitor törlésekor automatikusan törlődik.

Érintetti jogok

Az érintett a GDPR 15-22. cikkei alapján jogosult hozzáférést, helyesbítést, törlést („elfeledtetéshez való jog”), az adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságot kérni, valamint tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

A fiók és a hozzá kapcsolódó adatok törlésére a HostGuard önkiszolgáló fiók-törlési folyamatot biztosít (e-mailes megerősítéssel); ezen felül a fenti jogok gyakorlására irányuló kérelem a info@hostguard.hu címre küldhető. Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesíti.

Az érintett jogainak megsértése esetén panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, www.naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat.

Cookie-k

A Weboldal nem használ marketingcélú vagy profilalkotó cookie-kat, kizárólag a bejelentkezéshez és a szolgáltatás alapvető működéséhez szükséges munkamenet (session) sütit.

Kapcsolat

A HostGuard adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel az érintett a info@hostguard.hu címen fordulhat az adatkezelőhöz.

Utolsó frissítés dátuma: 2026.07.14